TELECOM

TECNOLOGIA

Potencialize seu negócio com uma solução inovadora que conecta você aos clientes onde quer que estejam. Com o RCS, suas mensagens vão além: envie carrosséis de imagens, vídeos, banners e transforme a experiência do cliente. Para mensagens rápidas, o SMS continua sendo seu aliado confiável para comunicações curtas e objetivas, garantindo eficiência.

Aumente seu atendimento de voz levando uma experiência diferenciada aos seus clientes! Identificamos sua chamada mesmo para quem não tem seu contato salvo e prevenimos que seu número apareça como spam! Tudo isso sem esforço técnico, mudança de telefonia e qualquer burocracia!

Oferecemos rotas de terminação para levar o seu tráfego de voz a um nível de qualidade diferenciado!

Serviços Customizados

Aqui, oferecemos soluções personalizadas para o seu negócio!

Trabalhamos juntos para tornar tudo mais simples, ágil e exatamente do jeito que a sua empresa precisa para crescer!

Parceiros:

Alguns dos nossos clientes:

0800 e NÚMERO ÚNICO NACIONAL

Deseja oferecer aos seus clientes um atendimento gratuito e de fácil acesso com um número 0800?

Garanta mais conveniência e confiança para sua marca com o número 0800, onde a empresa assume o custo da chamada, sem custos adicionais para quem liga.

É uma ótima maneira de atrair mais clientes, aumentar a acessibilidade e aprimorar a experiência do cliente. Além disso, o número 0800 é amplamente reconhecido e transmite credibilidade, sendo a escolha ideal para empresas que buscam oferecer um atendimento de excelência e ampliar seu alcance.

Que tal usar em seu negócio o NÚMERO ÚNICO NACIONAL, que oferece ampla cobertura?

O Número Único Nacional (NUN) é uma solução de telefonia que permite à sua empresa centralizar os atendimentos em um único número, tendo ampla cobertura em todo o Brasil. Ele oferece a vantagem de tornar os custos das chamadas mais acessíveis.

Usando números como 4003 ou 3003, seus clientes pagam apenas uma ligação local, independentemente de onde estejam no Brasil. Já a empresa arca apenas com o custo do transporte da voz.

Além disso, o NUN tem a vantagem de poder ser integrado ao WhatsApp Business em todos os DDD’s, facilitando a comunicação em todo o país e oferecendo um atendimento mais acessível e eficiente.

Ura Inteligente

Para atendimentos personalizados temos a URA INTELIGENTE.

Ela possui reconhecimento de voz, interage com o cliente e direciona automaticamente ao setor ou pessoa solicitada.

Quer saber como funciona?

Ligue no 3003-1112 e fale com nossa URA personalizada!

MESSAGE RCS/SMS

Que tal evoluir e transformar a comunicação da sua empresa com os clientes, aumentando também a taxa de conversão das suas mensagens?

O RCS vai além das mensagens de texto tradicionais, aprimorando a comunicação com seus clientes. Compartilhe carrosséis de imagens, vídeos explicativos, banners, áudios e geolocalização.

Essas funcionalidades transformam as interações por mensagem numa experiência mais eficiente, atrativa e interativa para o cliente, além de impulsionar o resultado das vendas!
Mas, para quem busca uma abordagem mais direta, o SMS continua sendo uma ferramenta confiável.

Com ele, você pode enviar mensagens curtas e objetivas com a segurança e rapidez necessárias, garantindo que seu público receba as informações no momento certo.

Discador

Voltada para Contact Center, o discador preditivo e automático, otimiza o tempo de trabalho do seu time, fazendo chamadas de forma massiva e as direcionando ao operador apenas quando são completadas.

Na prática, isso otimiza tempo, garante maior agilidade e dinamismo para sua equipe.

Além disso, estimamos que o nosso discador inteligente oferece uma economia imediata de 30% em relação aos discadores convencionais.

Está precisando de um sistema de telefonia inteligente, Open-Source, customizável e que atenta a qualquer tipo de negócio?

Então você acabou de encontrar o VICIdial, a plataforma mais conhecida e utilizada no mundo, que apresenta mais de 24.000 instalações em mais de 100 países, com 16 diferentes idiomas.

Se tiver qualquer dúvida, precisar de treinamento, customização, suporte, utilizar na nuvem ou tomar um café, procure a GOSAT. Somos a única empresa PARTNER OFICIAL do VICIdial no Brasil.

Quer conhecer mais?

Consultoria e Desenvolvimento

Não encontrou por aqui o produto ideal?

Então, vamos conversar e construir uma solução específica para o seu negócio! Podemos desenhar juntos como solucionar seu problema, seja com customização de sistemas, aprimoramento de processos de gestão, criação de dashboards, integrações com CRM/ERP e outros!

Desenvolvemos todo tipo de solução inteligente para Sistemas de Telefonia e assistência a qualquer tipo de negócio.

Noise Firewall

Entendemos que ambientes compartilhados, Contact Centers e Home Office podem ser bem barulhentos e movimentados. Mas isso não significa que seu cliente precisa ter uma experiência ruim, certo?

O Noise Firewall traz conforto ao contato por voz, eliminando sons ambientes, interferências e ruídos de outras pessoas falando, proporcionando uma experiência mais agradável na ligação, acabando com a percepção de que uma das partes está ouvindo mais silenciosamente, equalizando a voz do cliente e do atendente com maior evidência.

Solução 100% digital sem necessidade de nenhum equipamento físico.

Voice

Pronto para dar o próximo passo e melhorar a qualidade da telefonia da sua empresa e ainda impulsionar sua produtividade?

Se você busca reduzir custos e aumentar a eficiência em telefonia, a solução VoIP é sua escolha ideal.

Com VoIP, sua empresa pode realizar chamadas de voz de alta qualidade pela internet, oferecendo flexibilidade para se conectar com clientes e colaboradores em qualquer lugar do mundo.

Essa rota utiliza o protocolo SIP que garante a robustez e a eficiência do seu sistema de telefonia, facilitando o gerenciamento das chamadas e proporcionando uma comunicação mais ágil e segura. Ele integra diferentes dispositivos e plataformas, como softphones, IP phones e PABXs, criando um ambiente de comunicação unificado e sem fronteiras.

Com VoIP, sua empresa tem a combinação perfeita: economia, flexibilidade e tecnologia de ponta para otimizar a comunicação, melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar seus resultados.

BRANDED CALL

Que tal ter sua marca identificada em cada ligação e evitar ser classificado como spam ou fraude?

O Branded Call tem sido um verdadeiro divisor de águas para as empresas que já entenderam a importância de melhorar a experiência e a segurança das chamadas para os clientes. Ao proporcionar mais confiança e transparência, essa solução tem incentivado os clientes a atenderem mais chamadas em meio a tantas ligações de spam e possíveis fraudes.

E com a tecnologia Hiya Connect e Google Verified Calls, você também pode personalizar ligações com sua logomarca e incluir uma frase de impacto para que o usuário saiba o motivo de sua ligação, mesmo que o cliente não tenha seu número salvo!

SMART CALL

Está à procura de uma solução de automação de atendimento que interage com seus clientes de maneira humanizada?

Nosso agente virtual é inteligente, personalizado e capaz de fazer vários atendimentos simultâneos sem a necessidade de pausas e com um processo 100% digital.

O Smart Call da GOSAT é ideal para operações de cobrança, pesquisas de opinião, consultas, confirmações e vendas. Com ele, você pode multiplicar seu potencial, rompendo o limite da sua quantidade de posições de atendimento.

É um serviço rápido, eficiente e flexível, que gera economia em infraestrutura, otimiza tempo e potencializa seus resultados.

Sua parceira no relacionamento com o cliente.