VOICE

Nossos serviços de terminação de chamadas são projetados para atender às necessidades exclusivas do seu negócio. Com recursos avançados de roteamento e qualidade de voz impecável, oferecemos condições técnicas e comerciais personalizados para ajudá-lo a alcançar o sucesso em suas comunicações. Descubra o que podemos fazer pela sua empresa hoje mesmo!

Cobertura e Rotas

Com cobertura em todo território nacional, garantimos que suas chamadas alcancem os destinos desejados com confiabilidade e clareza, garantindo uma conexão sólida e livre de interrupções através de pontos de presença (POP) em todo Brasil.

Cobertura e Rotas

Com cobertura em todo território nacional, garantimos que suas chamadas alcancem os destinos desejados com confiabilidade e clareza, garantindo uma conexão sólida e livre de interrupções através de pontos de presença (POP) em todo Brasil.

Tecnologia e Infraestrutura

Investimos em tecnologia de ponta e contamos uma infraestrutura robusta para garantir a melhor experiência para nossos clientes. Nossos pontos de presença estão distribuídos em 4 data centers, posicionados estrategicamente em três estados no Brasil e 1 nos Estados Unidos para garantir disponibilidade e segurança em todas as suas chamadas.

Clientes e Parcerias

Atendimento Personalizado para Empresas

Nossa dedicação ao mercado corporativo é evidente em cada aspecto de nossos serviços. Compreendemos a importância de uma comunicação confiável e eficaz para as empresas modernas. Desde a gestão de chamadas até a expansão internacional, estamos comprometidos em ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos de comunicação de maneira eficiente e econômica.

Parceria Estratégica com Provedores de Telecom

Os provedores de telecomunicação confiam na Gosat para aprimorar sua oferta de serviços de voz com confiabilidade. Oferecemos soluções de terminação de chamadas flexíveis e personalizáveis, que podem ser integradas perfeitamente às infraestruturas existentes, garantindo uma transição segura e eficaz.

Principais vantagens para sua empresa

Bina Inteligente

Apresentamos alternativas de randomização de chamadas por meio da Bina Inteligente. Isso possibilita que a sua chamada seja exibida com código de área local correspondente ao seu cliente, seja com um número fixo ou móvel.

Callback Ativo

Com essa funcionalidade, sua empresa oferece aos clientes a oportunidade de retornar suas tentativas de contato. Empresas que adotam o call-back experimentam um aumento significativo de 8% a 15% na eficiência do atendimento inbound e, consequentemente, na conversão de negócios.

Painel de Controle e Desempenho

Plataforma online que disponibiliza o acompanhamento em tempo real do seu consumo e a eficiência do atendimento das tentativas de contato. Além disso, dispõe de ampla variedade de relatórios para proporcionar elevado nível de gerenciamento e controle sobre os impactos das chamadas no seu resultado do seu negócio.

Suporte técnico especializado

Suporte técnico dedicado para garantir que sua comunicação esteja sempre funcionando perfeitamente através da nossa plataforma “Resolve”, desenvolvida exclusivamente para abertura e acompanhamento de chamados técnicos, que garante comunicação ágil e eficaz com nossos analistas.

Classificador de Chamadas

Tecnologia que identifica e filtra chamadas improdutivas como caixa postal e números inválidos, resultando em uma taxa de conexão mais alta com a entrega de chamadas em potencial.

Rota Prime

Rota de alta qualidade, garantindo qualidade e segurança em todas as chamadas realizadas.

Gerenciamento de reputação

Nossos números são homologados por meio de um rigoroso processo de gerenciamento de reputação, garantindo que as chamadas não sejam apresentadas como Spam. Isso resulta em uma significativa redução do índice de chamadas não atendidas, associadas a chamadas inoportunas ou fraudulentas.

Protocolo Anti-Spoofing/Fraude

Protocolo exclusivo anti-spoofing/fraude, projetado para blindar suas chamadas contra potenciais golpistas que tentam se apresentar com o seu número de contato, assegurando não apenas a confiabilidade de suas comunicações, mas também a proteção absoluta de seus clientes.

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